fallas en computadores

FALLAS:

FUENTES DE PODER

Síntoma: Se apaga o hace mucho ruido.
Diagnostico: Se recalienta por exceso de polvo.
Correctivo: Soplar y remover el polvo acumulado.

Síntoma: Puede no prender, o reiniciarse mucho el computador.
Diagnostico: Los pines de las bocas se abren y dejan de hacer contacto estable.
Correctivo: Hacer palanca a cada una de estas bocas hacia el centro, intentando
Cerrarlas un poco más.

Síntoma: No permite paso de energía a los dispositivos.
Diagnostico: Puede que uno de los componentes se halla quemado.
Correctivo: Hacer las mediciones respectivas a los componentes electrónicos,
Usando un multimetro, para así poder ubicar el componente malo y
Poder reemplazarlo ó reemplazar la fuente dañada por una nueva.

Síntoma: El computador se reinicia al ser encendido y después de un rato de
Cargado.

Diagnostico: Puede que la fuente no suministre los voltajes suficientes.
Correctivo: Desmontarla y medir que los voltajes estén correctos en los
Terminales alimentadores a las unidades.

BOARD
Unidades de procesamiento:

1. Se quema la memoria RAM
Cuando se prende el computador el empieza normalmente y da tres bip´s pero al intentar cargar el sistema operativo no muestra nada ni lo carga. Esto en gran parte puede ser ocasionado por descargas eléctricas o descargas electrostáticas. Para prevenir esto a la hora de destapar el computador se debe usar manilla antiestática y depositar la memoria en una bolsa antiestática ya que cuando esta se quema la única solución es reemplazarla

2. La computadora no enciende
Si al encender el estabilizador o regulador de voltaje y presionar el botón de power del computador y esta no enciende se debe revisar que el regulador de voltaje este enviando energía a la fuente de la CPU, esto se hace con la ayuda de un multimetro, si el problema persiste después de haberse percatado, revise la fuente de poder de la CPU desconectada de la tarjeta madre, esto también se puede realizar con la ayuda de un multimetro, y si el problema todavía persiste pruebe su tarjeta madre con otra fuente de poder at o atx dependiendo del equipo. En la mayoría de los equipos actuales son atx, lo que más se suele dañar es la fuente de poder.

3.El computador se apaga regularmente
El computador se apaga más o menos pasadas 4 horas después de haber empezado a trabajar en el, esto puede ser ocasionado por un problema de temperatura dentro del chasis, o puede ser por falta de un cable de poder en la board, si es problema de temperatura se puede retirar la CPU cerca de quince centímetros de la pared por todos los lados o se le puede poner un fan cooler adicional en la tapa izquierda del chasis.

4. Malos contactos de la RAM:
Cuando el computador se enciende y suenan tres bip`s y al momento de cargar sistema operativo no muestra nada puede ser ocasionado por suciedad en los contactos del slot y en los pines de la RAM o mal conectada, al slot se le debe hacer limpieza con una sopladora y una brocha o pincel, los pines de la RAM se deben limpiar con un borrador de nata o aire comprimido y en el momento de ser instalada en el slot verificar que sus pestañas de seguridad queden bien aseguradas.

5. Configuración inadecuada de la RAM:
Tiene el número de parte erróneo para la computadora o no siguió las reglas de configuración, se debe asegurar que tenga el número de parte correcto de la memoria para la computadora, esto se puede averiguar en el sitio web del fabricante. Muchos fabricantes de memoria tienen configuraciones que indican las compatibilidades del modelo o sino llame al fabricante de la computadora.

UNIDADES DE ALMACENAMIENTO

Síntoma: La unidad de CD/DVD, no lee bien los discos.
Diagnostico: El lente esta obstruido por mugre.
Correctivo: Realizar limpieza con un kit especial para estas unidades.

Síntoma: El LED de la unidad de disquete permanece encendido.
Diagnostico: El cable de datos se encuentra conectado en posición inversa.
Correctivo: Revisar que este se encuentre correctamente, y sino lo esta pues
Invertir su posición de conectado.

Síntoma: El disco duro presente ruidos extraños y al hacer un desfragmentado de
Disco aparecen varios clusters dañados.
Diagnostico: El disco duro esta cumpliendo su vida útil, o se esta dañando.
Correctivo: Intentar reparación por las herramientas de Windows o el sistema
Operativo actual, si el problema persiste, haga un cambio de unidad a
Tiempo para poder salvar la información que allí se encuentra.

Síntoma: Las unidades no responden adecuadamente al ser utilizadas.
Diagnostico: Puede ser mala configuración de JUMPERS
Correctivo: Revise la posición en la que los JUMPERS se encuentran y si es
Necesario corrija las Posiciones.

Síntoma: El computador se apaga o se reinicia y no reconoce disco duro.
Diagnostico: El disco duro sufre de sobrecalentamiento
Correctivo: Mejorar la ventilación de la unidad, mediante un ventilador.


CABLES, CONECTORES, CONEXIONES, PUERTOS

1. Puertos USB:
Cuando el o los puertos USB delanteros y traseros de un PC no reconocen ningún dispositivo y ya sea formateado el equipo y se han instalado todos los controladores correctamente, se debe contactar con la pagina web de el fabricante de la tarjeta madre y descargar los drivers para la tarjeta madre requerida e instalarlos.

2. El computador se reinicia constantemente:
Si el computador se reinicia constantemente puede ser porque el conector la fuente de poder de la board esté mal conectado o esté haciendo un falso contacto. Se deben revisar los conectores y si presente fallas en sus contactos se deberá remplazar y si esta mal ubicado se deberá acomodar adecuadamente

3. El computador no da video:
Cuando el computador se enciende y el monitor no da ninguna imagen puede ser en muchos casos porque el conector no tiene todos los pines en buen estado o porque el puerto no esté bueno ya que puede estar despegado de la board o los puntos de soldadura no estén en buen estado.

4. El computador no enciende:
Si al enciende el regulador de voltaje y después se enciende la fuente de alimentación de el computador y al presionar el botón de encendido de el mismo y este no entra en funcionamiento puede ser en muchos casos que uno o varios de los cables de la fuente de alimentación de la board no presenten continuidad entonces se debe hacer la medición de continuidad de cada uno de los cables con un multimetro y cambiar aquel que no mida continuidad.

5. El cable de conexión de red esta malo:
Si la conexión a internet no funciona o aparezca como no conectada puede ser causada porque el cable de red se encuentra mal ponchado, entonces se debe probar con otro o si no puede ser porque la red este mala.

TARJETAS DE EXPANCIÓN:

1. Instalación incorrecta:
Cuando la tarjeta se inserte en el slot adecuado y después de haber instalado el controlador la tarjeta y esta no responde puede ser porque su controlador quedo mal instalado y entonces se debe de desinstalar e instalar de nuevo o sino puede que este controlador no sea el de esta tarjeta y entonces se debe descargar el controlador desde la pagina web del fabricante.

2. La tarjeta no es compatible con la board:
Si al instalar la tarjeta en el slot y en el sistema esta no funciona puede ser porque la tarjeta no es compatible con la board y entonces se debe reemplazar por la correcta.

3. Suciedad en los contactos de la tarjeta:
La tarjeta se encuentra con suciedad y no hace el contacto apropiado lo que se debe hacer en este caso es retirar la tarjeta, limpiarla con un borrador de nata o con aire comprimido y volverla a instalar.

4. Tarjeta de modem
El equipo no se conecta a internet. Puede estar dañado el modem o mal configurado. Desinstale los drivers del modem, apague su equipo, retire el cable de poder, pulse el botón de encendido varias veces para que descargue la corriente, desconecte el modem, conecte de nuevo el modem, encienda el equipo y reinstale los drivers y haga los ajustes necesarios en la configuración, haga el diagnostico del modem y pruebe de nuevo a conectarse a internet. Si está seguro que el sistema está bien y esto no funciona, instale otro modem.

5. La tarjeta se quema:
Cuando se enciende el computador y el sistema operativo no reconoce la tarjeta se debe reinstalar el controlador de la misma y si no la reconoce se deberá probar en otro slot o en otro equipo y sino se deberá cambiar.

PERIFERICOS INMEDIATOS

1. Mouse:
· síntomas: cuando quiero mover el puntero, este se mueve de repente hacia el extremo contrario de la pantalla, y es muy inestable.
· diagnostico: Puede ser la configuración del mouse.
· Solución: posiblemente se arregle cambiando la velocidad del puntero en el panel de control, mouse, opciones de puntero.
Si el mouse es de bolita quítele la tapa y con un clip límpiele toda la mugre que agarra.

2. Teclado
· Síntomas: Una o más teclas no funcionan.
· diagnostico: El teclado tiene alguna pista dañada, o una tecla suelta o está haciendo mal contacto, o se rego algún liquido dentro del teclado.
· Solución: posiblemente se arregle desarmando el teclado y haciéndole limpieza a todas las pistas metálicas por donde se transmite la información y acomodando bien las teclas sueltas.

3. Monitor
· síntomas: áreas con los colores distorsionados.
· diagnostico: interferencias electromagnéticas.
· Solución: posiblemente se arregle utilizando la opción de "desmagnetización" que trae en el menú de la pantalla. O también puede deberse a la conducción eléctrica por el toma de corriente, busque alta voces, pantallas adicionales, pantallas de tv etc., que estén cerca al monitor y retírelas, o utilice otro tomacorriente.

4. Impresora
· síntomas: La impresora deskjet no imprime.
· diagnostico: Al intentar imprimir la luz amarilla se enciende.
· Solución: Si a luz amarilla de la impresora enciende es porque la impresora tiene alguna falla.Comprueba el cable de la impresora, puede que esa sea la falla, conéctela y desconéctela de nuevo.Para comprobar que no sea la impresora la de la falla tire una página de prueba con la propia impresora, es decir, enciéndala, y al lado del botón de encendido hay otro botón, presiónelo por 10 segundos, ella deberá imprimir una página de prueba, de no ser así es porque la impresora está fallando. Revise los toneles de tinta. Igualmente, Si es posible reinstale el driver de la impresora, y vuelve a intentar imprimir.

5. Mouse
· Síntoma: el puntero del mouse no se mueve.
· Diagnostico: al desplazar el mouse sobre su pad, este lo hace descoordinadamente.
· Solución: para solucionar esto se debe verificar que su lente este en perfecto estado y si no es este el problema se debe mirar que la superficie sea totalmente plana y su pad mouse se deberá cambiar si este es muy colorido.

Creación de cuentas y verificación de las actualizaciones

Paso 1
Inicie la computadora. Navegue hacia la ventana “Panel de control” y haga clic en Inicio > Panel de control.
Paso 2
Haga doble clic en el icono Cuentas de usuarios.
Aparece la ventana “Cuentas de usuarios". Haga clic en Crear una nueva cuenta.
Paso 3
En “Darle un nombre a la cuenta nueva”, escriba su nombre en el campo y luego haga clic en Siguiente.
Paso 4
En “Elegir un tipo de cuenta”, deje la configuración por defecto del Administrador de la computadora y haga clic en Crear cuenta.
Ha finalizado la creación de una cuenta nueva. Cierre sesión en la computadora y vuelva a conectarse con su nombre. Deje el campo de la contraseña en blanco.
Paso 5
Regrese a la ventana del panel de control “Cuentas de usuarios”.
Haga clic en su cuenta.
Haga clic en Crear una contraseña.
Paso 6
En la página “Crear una contraseña para su cuenta”, escriba la inicial de su primer nombre y su apellido en el campo “Escribir una nueva contraseña:”. Ejemplo: jsmith
Escriba la misma contraseña en el campo “Escribir la nueva contraseña nuevamente para confirmarla:”.
Escriba la inicial de su apellido en el campo “Escribir una palabra o frase para utilizar como ayuda para recordar la contraseña:”.
Hacer clic en Crear contraseña.
Paso 7
Haga clic en la X roja que aparece en la esquina superior derecha de la ventana “Cuentas de usuarios" para cerrar la ventana.
Paso 8
Haga clic en Inicio > Panel de control.
Haga doble clic en el icono Actualizaciones automáticas.
Paso 9
Aparece el cuadro de diálogo “Actualizaciones automáticas”.
Haga clic en el botón de radio Automático (recomendado).
Haga clic en Aceptar para aceptar la modificación y cerrar el cuadro de diálogo.